Utforska lösningarna

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 10 juni 2025

Introduktion

Nexlorva AB ("vi", "oss", "vår") värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa möjliga sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du denna integritetspolicy.

Personuppgiftsansvarig

Nexlorva AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

Nexlorva AB
Org.nr: 556XXX-XXXX
Sveavägen 41
111 34 Stockholm
E-post: [email protected]

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan komma att samla in följande typer av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, leverans- och fakturaadress
  • Kontouppgifter: Användarnamn, lösenord, kundnummer
  • Betalningsinformation: Kreditkortsuppgifter, fakturainformation
  • Användardata: Information om hur du interagerar med vår webbplats och våra tjänster
  • Hälsorelaterad information: Information du frivilligt delar med oss via våra behovstest eller frågeformulär
  • Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsartyp, cookie-information

Hur samlar vi in personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

  • När du skapar ett konto eller prenumeration
  • När du genomför ett köp eller beställning
  • När du fyller i ett formulär eller behovstest på vår webbplats
  • När du kontaktar vår kundtjänst
  • När du prenumererar på vårt nyhetsbrev
  • När du deltar i kundundersökningar eller tävlingar
  • Via cookies och liknande tekniker när du använder vår webbplats

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  • För att tillhandahålla och förbättra våra produkter och tjänster
  • För att hantera ditt konto och prenumerationer
  • För att behandla och leverera dina beställningar
  • För att ge personliga produktrekommendationer baserat på dina behov
  • För att kommunicera med dig om dina beställningar, konto eller förfrågningar
  • För att skicka relevant marknadsföring och nyhetsbrev (om du har samtyckt till detta)
  • För att förebygga bedrägerier och säkerställa säkerheten på vår webbplats
  • För att följa lagkrav och myndighetsregler

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:

  • Avtal: När det är nödvändigt för att fullgöra vårt avtal med dig, t.ex. för att leverera produkter du har beställt
  • Berättigat intresse: När vi har ett berättigat intresse som inte åsidosätts av dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter
  • Samtycke: När du har gett ditt samtycke till behandlingen, t.ex. för att ta emot marknadsföring
  • Rättslig förpliktelse: När det är nödvändigt för att uppfylla en rättslig förpliktelse, t.ex. bokföringslagstiftning

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag. Till exempel:

  • Kundkontouppgifter: Så länge du har ett aktivt konto hos oss och upp till 24 månader efter det att ditt konto avslutats
  • Beställningshistorik: 7 år enligt bokföringslagen
  • Kommunikation med kundtjänst: Upp till 12 månader efter att ärendet avslutats
  • Marknadsföringssyften: Tills du återkallar ditt samtycke eller motsätter dig behandlingen

Vem delar vi dina personuppgifter med?

Vi kan dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

  • Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet (t.ex. betalningsprocessorer, leveranstjänster, IT-tjänster)
  • Professionella rådgivare som revisorer, advokater och konsulter
  • Myndigheter när det krävs enligt lag

Vi vidtar alla rimliga juridiska, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå vid överföring till eller delning med sådana tredje parter.

Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. I vissa fall kan vi dock komma att överföra dina personuppgifter till länder utanför EU/EES. När sådan överföring sker, säkerställer vi att det finns lämpliga skyddsåtgärder på plats, t.ex. genom standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen, eller genom att säkerställa att mottagaren är ansluten till Privacy Shield (för överföringar till USA).

Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång: Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och i så fall få tillgång till personuppgifterna.
  • Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade och ofullständiga personuppgifter kompletterade.
  • Rätt till radering: Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade.
  • Rätt till begränsning av behandling: Under vissa omständigheter har du rätt att kräva att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
  • Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut de personuppgifter som du har tillhandahållit i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
  • Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på berättigat intresse, inklusive profilering. Du har alltid rätt att invända mot behandling för direktmarknadsföring.
  • Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.
  • Rätt att lämna klagomål: Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst. Dessa åtgärder inkluderar bland annat:

  • Kryptering av känsliga uppgifter
  • Begränsad åtkomst till personuppgifter
  • Säkerhetskopiering
  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar

Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats. För mer information om hur vi använder cookies, vänligen se vår Cookiepolicy.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig på lämpligt sätt, t.ex. via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats.

Kontaktinformation

Om du har frågor eller funderingar kring vår integritetspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

Nexlorva AB
Sveavägen 41
111 34 Stockholm
E-post: [email protected]
Telefon: 08-897 45 33

Tillbaka till startsidan